Kundendienst-Monteur (m/w/d) · Sulzbach

Dein Tag endet
beim letzten Kunden.

Von dort fährst du in der Regel direkt nach Hause. Und Notdienst hat der Kundendienst nur von Oktober bis Ostern.

~1.500 Aufträge im Jahr 250+ Wartungsverträge 4 Meister im Haus

Ein Tag im Kundendienst
  1. 07:10 Erster Termin Sulzbach, Bestandskunde
  2. 09:40 Wartung Gas-Brennwert Anlage dokumentiert, Teil im Auto
  3. Monteur am Servicefahrzeug von Humburg Haustechnik Zwischen zwei Terminen. Das Ersatzteil liegt im Fahrzeug.
  4. 14:20 Störung, Rückruf erledigt Kein zweiter Anfahrtsweg
  5. 16:30 Zuhause In der Regel direkt vom Kunden

Der Tag, konkret

Du siehst die Anlage, bevor du hinfährst.

Kundenanlagen sind dokumentiert, Termine werden vorbereitet. Auf dem Tablet steht mehr als Adresse und Stichwort.

Das ist der Unterschied zwischen fahren und suchen.

Auftrag auf dem Tablet 08:20
Anlage
Gas-Brennwert, 24 kW
Baujahr
2014
Letzte Wartung
03/2026, durch uns
Bekannt
Ausdehnungsgefäß grenzwertig
Zugang
Keller links, Schlüssel beim Kunden
Im Fahrzeug
Ersatzteil liegt bereit

Die Leute, mit denen du fährst

Drei Kollegen fahren raus. Du kennst sie nach einer Woche.

Kein Konzern, keine Nummer. Der ganze Kundendienst passt in einen Satz — und du wärst der Vierte.

Kundendienst, Besetzung 2012 bis heute
  1. Alexander Merkel, Kundendienst bei Humburg Haustechnik AlexanderKundendienst seit 2012 14 Jahre
  2. Florian Zwiener, Kundendienstleiter bei Humburg Haustechnik FlorianKundendienstleiter seit 2020 6 Jahre
  3. Jannik Jeß, Kundendienst bei Humburg Haustechnik JannikKundendienst seit 2024 2 Jahre
  4. Dein PlatzKundendienst ab sofort offen

Die vierte Zeile ist noch leer. Wer sie füllt, entscheidet sich in einem Telefonat von zehn Minuten.

Und wenn du vor einer Anlage stehst, die du nicht kennst?

Vier Meister im Haus. Einer davon geht ran.

Meisterprüfungen im Betrieb
  1. 2014
  2. 2021
  3. 2026

Zwölf Jahre zwischen dem ersten und dem jüngsten Meisterbrief, dazu der Gründer selbst. Hier machen Leute den Meister — und bleiben danach.

Klingt nach einer Truppe, mit der du fahren würdest?

Bewerbung starten Drei Schritte, keine Unterlagen

Was dazugehört

Der Rücken hält nicht ewig. Das wissen wir auch.

Wenn es zwickt

  • Physio-Backup
  • Schnelle Arzttermine
  • Zusatzkranken­versicherung
  • JobRad-Leasing

Was sicher ist

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zuschläge für Überstunden und Notdienst
  • Geregelte Arbeitszeiten, planbarer Feierabend
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge

Womit du fährst

  • Modern ausgestattetes Firmenfahrzeug
  • Gutes Werkzeug, moderne Arbeitskleidung
  • Handy und Tablet — Stunden stehen im Gerät, nicht auf Papier
  • Weiterbildung und Schulungen

rund 1.500

Service-Aufträge im Jahr

dazu

über 250

Wartungsverträge, fest im Kalender

Ein Punkt ist ein Auftrag. Die Arbeit geht nicht aus, und ein Teil davon ist planbar.

Der Notdienst, ehrlich

Der Kundendienst hat nur von Oktober bis Ostern Notdienst.

Dein Notdienst-Turnus im Jahr

Dein Turnus, etwa alle vier Wochen Ostern bis Oktober — die Monteure übernehmen

Und wenn du dran bist, heißt Notdienst meistens: Telefon.

Du gehst ran und entscheidest, ob es akut ist. Wenn nicht, wird es am nächsten Morgen im Regelbetrieb geklärt — und nicht um halb drei von dir.

Damit fällt auch der Tag danach weg.

Der schwerste Teil einer Nacht ist selten die Nacht — es ist der Morgen danach, an dem du trotzdem auf dem Hof stehst. Weil ein Nachteinsatz meistens gar nicht stattfindet, fällt dieser Morgen in der Regel weg.

Für die Kunden ändert das nichts: der Notdienst läuft das ganze Jahr — nur deine Rotation nicht.

Welche Zuschläge es gibt und in welcher Höhe, besprechen wir im Gespräch.

Bewerbung starten Drei Schritte, keine Unterlagen

Wer sich melden soll

Die Liste ist zwei Zeilen lang.

2.500 € netto

Einstiegsprämie nach der Probezeit.

Solange die Stelle offen ist, gilt sie. Ist sie besetzt, ist sie weg.

Der erste Schritt

Drei Schritte. Keine Unterlagen.

Du sagst uns, wann dein Telefon frei ist — wir rufen an. Lebenslauf und Zeugnisse brauchen wir erst, wenn wir beide wollen.

Wir rufen werktags innerhalb von 24 Stunden an — zu der Zeit, die du angegeben hast. Was danach kommt, steht gleich darunter.

Lieber direkt fragen, ob es passt? 06196 9524800

Was danach passiert

Du hörst von uns. Werktags innerhalb von 24 Stunden.

Drei Schritte — und nach dem ersten weißt du schon, woran du bist.

Schritt 1 Wir rufen an Zu der Zeit, die du im Formular angegeben hast. Nicht mitten in deiner Schicht. werktags innerhalb von 24 Stunden
Schritt 2 Passt es überhaupt? Ein Gespräch, keine Prüfung. Du fragst, was du wissen willst, wir auch.
Wenn beide wollen Termin bei uns Du siehst den Betrieb, die Fahrzeuge und die Leute, mit denen du arbeiten würdest.
Wenn nicht Dann weißt du es nach zehn Minuten.

Deine Bewerbung bleibt unter uns. Wir melden uns nur bei dir, und nur so, wie du es angegeben hast.

Für den, der nicht tippt

Ein Anruf ist noch keine Bewerbung.

Ruf an und frag kurz, ob deine Qualifikation passt. Kein Formular, keine Unterlagen.

Direkt im Büro

Bürozeiten unten

06196 9524800

Mo bis Do 8 bis 16:30 Uhr, freitags bis 13 Uhr